Política de Privacidade

Quem somos

A Mapeando Concursos, sob a titularidade de Miguel Ângelo, é uma plataforma dedicada a fornecer conteúdo informativo e materiais para estudos e preparação para concursos públicos. Nosso site oficial é [https://www.mapeandoconcursos.com.br/], e você pode entrar em contato para questões de privacidade por meio do e-mail: [miguelangelora93@gmail.com].

Quais dados pessoais coletamos e por que?

Coletamos dados pessoais para melhorar a experiência do usuário e oferecer nossos serviços com eficiência. Entre os dados coletados estão:

  • Dados de Identificação: Nome e endereço de e-mail, coletados para envio de materiais, respostas a dúvidas e comunicação geral.
  • Dados Técnicos: Informações de navegação e cookies, usados para personalizar a experiência do usuário, análises internas e melhoria contínua do site.
  • Dados de Transação: Em caso de compras de produtos ou serviços, coletamos dados necessários para processar o pagamento e fornecer o atendimento necessário.

A base legal para a coleta desses dados é o consentimento expresso fornecido pelo usuário e a necessidade para execução de contratos e melhorias nos serviços oferecidos.

Comentários

Ao deixar comentários, coletamos os dados fornecidos no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e o agente do navegador para ajudar a detectar spam.

Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite incluir dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois outros visitantes podem baixar e extrair dados de localização das imagens.

Formulários de Contato

Coletamos informações enviadas através dos formulários de contato para responder às suas dúvidas e fornecer o suporte solicitado. Esses dados são armazenados por até seis meses para fins de atendimento e não são utilizados para marketing, a menos que consentido.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, incluindo cookies de análise e personalização. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Análises

Utilizamos serviços de análise para entender o comportamento de uso do site. Estes dados são anônimos e servem apenas para melhorar o conteúdo e a funcionalidade oferecidos aos usuários.

Com quem compartilhamos seus dados

Os dados coletados poderão ser compartilhados com parceiros e provedores terceirizados, como serviços de pagamento e hospedagem, sempre de acordo com as normas da LGPD para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, como atendimento ao usuário, análises de dados e cumprimento de obrigações legais. Dados de contato são mantidos por seis meses, e dados de transações por até cinco anos.

Quais são seus direitos sobre seus dados

De acordo com a LGPD, você possui o direito de acessar, corrigir, portar e excluir seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [miguelangelora93@gmail.com].

Para onde seus dados são enviados

Os dados dos usuários podem ser armazenados em servidores fora do Brasil. Garantimos que todos os dados são protegidos de acordo com a LGPD e utilizamos contratos de processamento de dados adequados para essa finalidade.

Como protegemos seus dados

Adotamos práticas de segurança, como criptografia, autenticação em duas etapas e restrição de acesso, para garantir a segurança dos dados coletados. Nossa equipe é treinada para lidar com informações pessoais de forma responsável.

Quais são nossos procedimentos contra violação de dados

Em caso de violação de dados, temos procedimentos internos para identificar, avaliar e mitigar o impacto. Qualquer incidente será reportado aos usuários afetados e às autoridades competentes, conforme exigido pela LGPD.

Recebimento de dados de terceiros

Podemos receber informações de usuários de terceiros, como plataformas de redes sociais, caso o usuário interaja com nosso conteúdo por esses meios.

Tomadas de decisão automatizadas e análises de perfil

Não realizamos decisões automatizadas ou criação de perfis com base nos dados coletados.

Requisitos obrigatórios de divulgação

A Mapeando Concursos se compromete a seguir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e quaisquer outras leis de privacidade aplicáveis no Brasil.

Informação de contato

Para dúvidas sobre nossa política de privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados pelo e-mail: miguelangelora93@gmail.com.